A jornalista Elaine Borges conta, no seu blog Balaio de Siri, que alguém colou um papel sobre a placa da Fatma que indicava praia imprópria para banho no Retiro da Lagoa. O local, que fica no fim da avenida das Rendeiras, é um dos mais freqüentados da Lagoa da Conceição. Outra placa, próxima à ponte, que igualmente indica local impróprio, também foi alterada.
Não é de surpreender que idiotas façam isso. O que enche a todos de indignação é que fique por isso mesmo. Os dias passam sem que a Fatma mande recolocar os dizeres nos seus devidos termos. E ninguém é punido.
Basta ficar um pouco por ali, conversar com alguns comerciantes da redondeza, para saber nome, sobrenome e até endereço de quem não quer a placa da Fatma intacta. Mas, ao que tudo indica, ninguém está muito preocupado. Afinal, infecção intestinal, micose, hepatite e dermatite nos outros, é refresco.
Four Levels Of Customer Understanding
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What people say, feel, think, and do are often very different things. To
understand the underlying reasons for user behavior, it helps to look
beyond the s...
Há 5 dias
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